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【自己建一个网站需要多少钱】如何设计网站的“帮助中心”才能真
作者:管理员    发布于:2020-07-04 08:29   文字:【】【】【
自己建一个网站需要多少钱

关于一些用户来说,他们可能在阅读网站遇到问题的时分,没有想要先去问询客服,而是选择在企业网站的协助中心找到一些协助。协助中心在很多企业网站里边都扮演着十分重要的人物。那么,怎么设计网站的协助中心页面才干比较便利用户解决问题呢?


小编觉得企业网站的协助中心应该要有以下几个板块。


提供查找框


查找框关于有问题需要查找的用户来说十分重要,用户只需打入要害字就能够呈现跟要害字有关的所有文章标题,然后你再去找你需要的文章内容。


提供相关问题模块


当用户点开一篇文章阅读之后并没有得到很好的答案,可能会懊丧,这时候候,缓解这种为难的气氛的方法就是在文章底部放置相关问题的标题,这样可以便利用户直接点击,不用退出去页面,也能下降企业网站的跳出率。


将问题进行分类


假如用户不清楚自己应该怎样去查找那个问题,有个分类栏可以协助用户找到自己的问题地点。有些时分,用户想要知道又有关产品功用的文章,不知道怎么查找,在分类栏那里就能够直接找这部分内容。


小功用规划


协助中心的网页除了放一些重要的内容之外,一些必要的内容也应该相应放上去,并且,选择不占方位的当地去设计。这样,用户假如有其他方面的问题,可以通过这些功用去协助用户,比如说联络客服、回来顶部、用户建议之类的设计。

企业网站制作关于协助页面不要有过多的设计方面的技巧,布景一般都是白色,因为内容是比较重要的,还有就是可以真正做到协助用户解决困难,而不是铺排。


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